Customer Success Consultant | Portugués (They/He/She)
Trabajo en equipo, proactividad, flexibilidad y pasión. Si tú también vives según estos valores, este es tu próximo trabajo.
Adsmurai es una empresa tecnológica especializada en la automatización y optimización de campañas de Paid Media y en servicios de consultoría, contenido y creatividad, orgánico y reputación online. Nuestro objetivo es llevar el crecimiento digital de nuestros clientes un paso más allá a través de un impacto positivo en las personas y una mejor publicidad.
Somos partners oficiales de Meta, Google, TikTok y Pinterest y hemos desarrollado nuestra propia tecnología para apoyar a los anunciantes a gestionar todas sus campañas de Paid Media desde un único lugar.
🔍 Estamos buscando un/a brillante Trafficker Digital Consultant Bilingüe cuyo segundo idioma sea el Portugués para que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros clientes con nuestra innovadora tecnología, Adsmurai Marketing Platform:
💯 Eres tú si:
- Hablas portugués con fluidez. (Obligatorio - Excluyente)
- Has gestionado campañas de publicidad en Google, incluyendo anuncios dinámicos y Google Shopping.
- Manejas herramientas técnicas dentro de la publicidad digital como Pixeles, CAPI, GTM, Google Analytics y Data Studio.
- Eres capaz de planificar y ejecutar actividades complejas de manera efectiva.
- Entiendes y te apasionan las nuevas tecnologías y las herramientas de desarrollo.
- Comprendes rápidamente las necesidades del cliente y propones soluciones valiosas.
- Tienes una actitud flexible y te adaptas fácilmente a los cambios, con un enfoque práctico en tus relaciones interpersonales.
🚀 Los retos de la posición son:
- Gestión de Clientes, donde administrarás la cartera de clientes, guiándolos en el uso óptimo de nuestra herramienta Adsmurai Marketing Platform.
- Optimizar e Implementar mejoras en el uso de la herramienta para potenciar las estrategias digitales de los clientes.
- Crear e implementar planes de formación para que los clientes puedan utilizar la herramienta de manera autónoma.
- Colaborar y trabajar con los equipos de Product Development para identificar y desarrollar mejoras en la plataforma, alineadas con las necesidades de los clientes.
- Participar en la definición de nuevos procesos y herramientas que mejoren la experiencia del usuario.
- Evaluar la eficacia y el impacto del éxito de los clientes.
- Desarrollar materiales educativos y de mejores prácticas para fomentar el conocimiento entre los usuarios.
- Utilizar diversas herramientas como Hubspot y Jira para gestionar las actividades diarias y los puntos mencionados anteriormente.
- Es un plus, si conoces adicionamente implementación
Es un plus:
- Si haz gestionado campañas de publicidad a través de Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads.
✨ ¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Flexibilidad horaria de entrada y salida.
- Modelo híbrido oficina-remoto con 3 días de home office.
- Jornada intensiva los viernes y en diciembre-enero.
- 15 días de vacaciones (+1 día por año de antigüedad).
- Adsmubirthday—día libre por tu cumpleaños.
- Formación activa dentro de la empresa y crecimiento profesional a través de nuestro Plan de Carrera.
- AdsmuAcademy (plataforma de formación adhoc para los trabajadores).
- Actividades de equipo y afterworks.
- Clases de inglés.
- Convenio con gimnasios.
- Subsidio de conectividad.
- Caja de compensación.
- Medicina prepagada al sexto mes.
🍀 Estos son nuestros valores:
- Make things happen: Aplicamos la razón en la toma de decisiones basándonos en datos. Gestionamos de principio a fin y orientándonos a resultados.
- Walk, run, fly: Disparamos la proactividad ejecutando ideas. Nos marcamos metas ambiciosas, tenemos curiosidad y no tenemos miedo al fracaso.
- Passionate players: Trabajamos con actitud positiva y ponemos pasión en todo lo que hacemos, con perseverancia y orgullo por nuestro trabajo.
- Work together: Construimos relaciones de confianza basadas en la honestidad. Escuchamos, empatizamos y respetamos a las personas.
Nuestra cultura está en línea con los valores universales de libertad, cooperación y pasión por mejorar. Trabajamos cada día para que todo el mundo tenga las mismas oportunidades independientemente de su sexo, etnia, nacionalidad, orientación sexual, creencias políticas o religiosas y nunca aprobaremos ninguna acción discriminatoria.
Adsmurai nació en 2014 de una conversación entre amigos y tratamos de mantener y transmitir ese buen rollo y convertirlo en un pilar fundamental de nuestra cultura.
- Departamento
- CUSTOMER SUCCESS
- Ubicaciones
- Bogotá D.C.
- Estado remoto
- Híbrido
Bogotá D.C.
-
Expertos en campaign management
La formación constante y la vanguardia en el uso de nuevos formatos y estrategias hacen que nuestros equipos de cuentas sean verdaderos expertos en los nuevos medios de comunicación. Trabajamos con grandes marcas y cuidamos a nuestros clientes como nadie. Si quieres descubrir lo último en publicidad en redes sociales, este es tu equipo. -
Oficinas en Europa y America
Nuestra sede se encuentra en el corazón de Barcelona, uno de los destinos mediterráneos más atractivos. También estamos ubicados en Madrid, Málaga y Bogotá, donde estamos a la cabeza del crecimiento de la publicidad en redes sociales en América Latina. ¿Cuál es tu oficina favorita?
Calidad de vida
En Adsmurai nos gustan las personas auténticas y transparentes. Nuestra cultura está en consonancia con los valores universales de libertad, cooperación y pasión por la mejora. Solíamos decir que nadie nos invitaba a las fiestas :) hasta que empezamos a organizar las mejores. Terraza, cerveza, barbacoa, buen ambiente y sobre todo buena gente.
Acerca de Adsmurai
Estamos aquí para romper las normas del Social Media Advertising creando tecnología eficiente y dando la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Customer Success Consultant | Portugués (They/He/She)
Trabajo en equipo, proactividad, flexibilidad y pasión. Si tú también vives según estos valores, este es tu próximo trabajo.
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